AI-Native Agency Operating Map - P3: Systems, Memory và Vòng lặp Doanh thu Kép
Layer 4 - Systems & Memory - là bộ não của agency AI-native: Company Brain, Client Context, Workflow SOPs, Prompts Library, Dashboards, Audit Trail. Mỗi workflow đều ghi lại vào memory, hệ thống tự học theo thời gian. Compounding Revenue Loop là kết quả: faster testing, cleaner handoffs và higher margin.
AI-Native Agency Operating Map - P2: 4 Growth Loops và Agent Fleet
4 Growth Loops thay thế tư duy dự án tuyến tính bằng vòng lặp phản hồi liên tục: Acquisition (CPL, CAC, SQLs), Conversion (CVR, CPA, Close Rate), Authority (Traffic, Rankings), Retention (NRR, GRR, LTV). Agent Fleet gồm 6 loại agent chuyên biệt thực thi ở quy mô lớn trong khi con người giữ judgment, taste và strategy.
AI-Native Agency Operating Map - P1: Tại sao mô hình agency cũ đã chết
Eric Siu (CEO Single Grain) công bố framework AI-Native Agency Operating Map - cấu trúc lại hoàn toàn cách agency vận hành trong thời đại AI. Mô hình cũ dựa vào silos, handoff chậm và labor arbitrage đang sụp đổ. Framework mới xây quanh 1 North Star duy nhất: doanh thu đo được của khách hàng.