20% cuối không phải phần lớn nhất - đó là tất cả công việc

Jason Fried (37signals) quan sát một sự thật khó chịu: 20% cuối của bất kỳ dự án nào không phải là phần nhỏ nhất, mà chính là toàn bộ công việc thật sự. Quy tắc 90/10 nói rằng 90% công việc hoàn thành trong 10% thời gian, nhưng 10% cuối tiêu tốn 90% timeline. 80% bug phần mềm xuất phát từ đúng 20% tính năng. Basecamp giải quyết điều này bằng vòng 6 tuần có circuit breaker - nếu không xong, cắt, không kéo dài.