TL;DR

Bài trước nói về con số 76% CEO đang tuyển CAIO. Bài này đi vào phần quan trọng hơn: cơ hội thực sự nằm ở đâu và làm thế nào để bước vào đó. IBM tiết lộ một khoảng cách 61 điểm giải thích tại sao các CEO sẵn sàng trả tiền cho bất kỳ ai lấp đầy được nó.

Khoảng Cách 61 Điểm - Bottleneck Thực Sự

IBM hỏi 2.000 CEO: bao nhiêu phần trăm nhân viên đang dùng AI trong công việc hàng ngày? Câu trả lời: 25%. Sau đó IBM hỏi: bao nhiêu phần trăm nhân viên đã có kỹ năng để dùng AI, hoặc có thể học nhanh? Câu trả lời: 86%.

86% có thể. 25% làm. Khoảng cách: 61 điểm phần trăm.

Điều này có nghĩa là gì? Bottleneck không phải là talent. Công ty đã có người. Vấn đề là không ai đang kết nối những người có kỹ năng đó với workflow thực sự cần AI. Không có ai xây cây cầu từ "chúng tôi có kỹ năng" đến "chúng tôi đang tiết kiệm 40 giờ mỗi tuần nhờ AI".

Và đó chính xác là công việc của CAIO - và của mọi AI-fluent functional leader trong mỗi phòng ban. 83% CEO trong khảo sát đồng ý: thành công của AI phụ thuộc nhiều hơn vào việc người dùng AI như thế nào, không phải công nghệ AI tốt đến đâu.

Con đường A (Freelance) và Con đường B (Nội bộ) đều dẫn tới CAIO
Hai con đường vào ghế AI Leader: bên ngoài (freelance/agency) và bên trong (nội bộ). Đích đến như nhau, điểm xuất phát khác nhau.

2 Con Đường Vào Ghế

Con đường A - Từ bên ngoài: Bắt đầu như AI consultant, AI automation agency, hoặc advisor. Nhận client. Làm freelance. Giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề thực tế bằng AI. Một phần trong số đó sẽ nhìn vào bạn và nói: "Thay vì thuê ngoài, chúng tôi muốn bạn vào trong." Bạn được kéo vào từ chính công việc đã làm cho họ.

Con đường B - Từ bên trong: Bạn đang có việc làm ở một công ty. Lặng lẽ trở thành người AI-fluent nhất trong tòa nhà. Đến họp với những prompt vừa tiết kiệm cho team 3 tiếng. Xây automation không ai yêu cầu. Lần tiếp theo có ghế trống ở bàn lớn hơn, tên bạn là cái đầu tiên trong đầu mọi người.

Phần lớn mọi người nghĩ Con đường A là lựa chọn duy nhất vì đó là narrative phổ biến nhất trên mạng xã hội trong 2 năm qua. Nhưng IBM có một con số ít ai nhắc tới.

57% Được Thăng Cấp Từ Nội Bộ

IBM thực hiện một nghiên cứu riêng với 600 Chief AI Officers tại các công ty lớn. Kết quả: 57% CAIO được bổ nhiệm từ nội bộ, không phải thuê từ ngoài vào.

Tại Schneider Electric - công ty có CAIO từ năm 2021, trước cả làn sóng GenAI - họ đề bạt người trong vì lý do đơn giản: AI transformation phụ thuộc vào hiểu biết thể chế sâu, không phải kỹ thuật AI mới nhất. Insider hiểu cách business vận hành, từ đó dễ align AI initiatives với ưu tiên vận hành thực tế hơn.

Nghĩa là: agency của bạn hay các freelance gig hiện tại không chỉ là nguồn thu nhập. Chúng là on-ramp vào thứ gì đó sâu hơn - in-house CAIO hoặc functional lead. Con đường B không phải là plan B.

Ngành Regulated - Lợi Thế Đặc Biệt

Nếu bạn đang làm việc trong y tế, tài chính, quốc phòng, chính phủ, và nghĩ rằng AI trend này không áp dụng được vì compliance quá phức tạp - thực ra điều ngược lại mới đúng.

Domain knowledge + AI fluency trong môi trường constraints = ứng viên hiếm nhất thế giới hiện nay. Tất cả mọi người AI-fluent khác không biết ngành bạn đang làm. Bạn biết cả hai. Đó là lợi thế không ai có thể copy nhanh.

Nếu lãnh đạo công ty vẫn chưa cho phép dùng AI: hãy tự xây project ở nhà với dummy data. Chia sẻ kết quả với team một cách nhẹ nhàng. Khi công ty được bật đèn xanh và ai đó cần xây AI strategy, tên bạn sẽ nổi lên đầu tiên.

Caveat Thực Tế - Đừng Hype Quá

Một vài điểm cần nhớ để không bị hype dẫn đi: Dữ liệu 76% đến từ các công ty lớn niêm yết ($5,8 tỷ doanh thu trung bình) - không phải average toàn cầu. Thực tế global ước tính dưới 30%.

CEO cũng có tiền sử đoán sai: năm 2024, 50% trong số họ nghĩ AI sẽ là động lực tăng trưởng chính vào 2026. Thực tế: chỉ 10% nói điều đó thành hiện thực. Lệch 40% trong 1 năm.

Nhưng có 3 điều không thể tranh cãi: CEO đang tuyển dụng. Sơ đồ tổ chức đang thay đổi. Functional leader AI-fluent nhất đang được thăng cấp. Phần đó đang xảy ra ngay lúc này.

Kết

Bạn không cần thay đổi vai trò. Bạn cần thay đổi phiên bản nào của vai trò đó bạn đang là. Build phiên bản AI-native của thứ bạn đang làm giỏi nhất. Đừng cố trở thành người khác - imposter syndrome đến từ chỗ đó.

Khoảng cách 61 điểm không phải vấn đề của AI. Đó là vấn đề của người - và người giải quyết được nó chính là người CEO đang trả tiền cho ngay lúc này.

via IBM Newsroom - CNBC